Tłumacz Polskiego Języka Migowego

W Centrum Medycznym Damiana zapewniamy osobom głuchym i słabosłyszącym bezpłatny dostęp do wideotłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) online. 

Jak działa wideotłumacz?

Usługa polega na połączeniu wideo z wykwalifikowanym tłumaczem PJM, który na bieżąco pośredniczy w rozmowie między Tobą a pracownikiem Centrum Medycznego Damiana.

Wideotłumacz może pośredniczyć w rozmowie: 

• z pracownikiem infolinii,
• z pracownikiem recepcji, 
• z lekarzem lub specjalistą podczas wizyty.

Wideotłumaczenie jest realizowane przez aplikację Polskiego Związku Głuchych – Oddziału Mazowieckiego.

Gdzie i kiedy możesz skorzystać z usługi?

Z wideotłumacza możesz korzystać w Centrach Medycznych Damiana w Warszawie oraz we wszystkich Centrach Zdrowia Psychicznego MindHealth.

Wideotłumacz jest dostępny:

• od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00,
• w soboty w godzinach 8:00-14:00.

Wyjątkiem są dni ustawowo wolne od pracy.

Aby skorzystać z wideotłumacza, nie musisz umawiać się wcześniej.

Jak skorzystać z wideotłumacza w centrum medycznym?

Zgłoś się do pracownika recepcji przy stanowisku oznaczonym odpowiednią naklejką lub zeskanuj kod QR znajdujący się na naklejce. Pracownik połączy się z Tłumaczem, który będzie pośredniczył w rozmowie w czasie rzeczywistym.

Jak skorzystać z wideotłumacza w domu?

Postępuj według poniższej instrukcji. Wystarczy, że masz dostęp do urządzenia z kamerą (np. laptop, tablet, smartfon) oraz internetu.

Instrukcja połączenia z wideotłumaczem:

1. Kliknij poniższy przycisk.

2. Zobaczysz okno aplikacji sprawdzające połączenie i dostępność tłumaczy.

3. Wyraź zgodę na udostępnienie kamery (jeśli nie wyrazisz zgody, nie będzie możliwe nawiązanie połączenia).

4. Kliknij na piktogram dwóch dłoni w celu nawiązania połączenia.

5. Po kliknięciu na „zezwalaj podczas odwiedzania witryny” pojawi się komunikat „Łączę z Tłumaczem PJM”.

6. Po odebraniu rozmowy przez tłumacza okno rozmowy wygląda tak:

7. Jeżeli po nawiązaniu połączenia z tłumaczem nie ma obrazu, możesz skorzystać z czatu:

8. W przypadku gdy wszyscy tłumacze będą zajęci, pojawi się następujący komunikat:

9. W momencie kiedy tłumacze będą dostępni, pojawi się komunikat:

10. Po kliknięciu w piktogram dwóch dłoni nastąpi połączenie z tłumaczem.

11. W celu zakończenia połączenia kliknij na czerwoną słuchawkę.