Безплатна медична допомога

Безплатні медичні послуги доступні кожному! Зареєструйтесь у медичному центрі Даміанa та користуйтеся безплатними медичними послугами терапевта, педіатра, медсестри та отримайте доступ до безплатної діагностики. Додатково, реєструючись у нашому центрі Ви отримуєте знижку 50% на одну консультацію лікаря-спеціаліста. Послуги надаються у відділеннях Варшави та Пясечно.

УВАГА! З 11 жовтня 2022 року на томографію легенів також може направити лікар базової медичної допомоги. Комп’ютерна томографія проводиться в рамках поглибленої діагностики, тому попередньо необхідно зробити рентгенографію грудної клітки та взяти результат цього дослідження на КТ легенів.

Безплатна медична допомога для громадян України під час війни

Прагнемо повідомити, що у зв’язку зі збройним конфліктом на території України наш центр надає безплатну медичну допомогу усім громадяни України, які мають посвідчення у проїзному документі, видане польською прикордонною службою, або відбиток штампа польської прикордонної служби, що підтверджує легальне перебування на території Республіки Польща, після перетину кордону з 24 лютого 2022 року.

Детальніше про допомогу українцям

Безплатні медичні послуги у Варшаві та околицях:

Що таке базова медична допомога?

Чому варто обрати лікаря первинної ланки у приватних клініках Медичного центру Даміана у Варшаві та Пясечно?

Зміст: Які безплатні послуги можна отримати у медичному центрі Даміанa? Як записатися до лікаря? Що таке базова медична допомога (POZ)? Що таке POZ i NFZ? Хто може користуватися безкоштовними послугами?  За що відповідає лікар базової медичної допомоги (POZ)? На які обстеження може направити лікар? Допомога медсестри Важлива інформація Послуги телемедицини Медичні поради поза годинами прийому пацієнтів Додаткова інформація

Які послуги можна отримати у медичному центрі Даміанa?

В рамках базової медичної допомоги (пол. POZ) ми безплатно надаємо Вам та Вашим близьким:

	консультації терапевта та педіатра (телефоном або у відділенні)
	необмежений доступ до послуг медсестри
	необмежена кількість консультацій терапевта та педіатра
	направлення на безкоштовні аналізи (УЗД, рентген, лабораторні та ендоскопічні тести, комп’ютерна томографія) та тести на коронавірус
	лікарняний у разі хвороби
	безкоштовні обов’язкові щеплення для дітей та дорослих
	електронні рецепти на ліки (включаючи відшкодовані ліки)
	знижка 50% на одну платну консультацію лікаря-спеціаліста у медичному центрі Даміанa
	направлення до спеціалізованих клінік Національного фонду охорони здоров’я (NFZ)
	замовлення санітарного транспорту
	направлення на санаторно-курортне лікування та реабілітацію
	знижка 5% на процедуру в лікарні Даміанa
	допологовий патронаж та огляди стану здоров’я дітей та підлітків
	видача медичних рішень та довідок про стан здоров'я
	доступ до Порталу пацієнтів: електронні рецепти, електронні направлення, результати аналізів
	можливість подати декларацію оналайн
	безкоштовна реєстрація для всієї родини

Також наші пацієнти можуть взяти участь у безплатних програмах профілактики раку шийки матки чи серцево-судинних захворювань (CHUK).

Як записатися на безкоштовну консультацію до лікаря у Варшаві?

Щоб стати нашим пацієнтом та користуватися безплатними послугами лікаря та медсестри, варто лише оформити декларацію. Можна це зробити у реєстрації нашого центру або онлайн.

Де можна подати декларацію?

1. Якщо у Вас є довірений профіль (Profil Zaufany), Ви можете подати декларацію онлайн на вебсайті pacjent.gov.pl. Увійти в довірений профіль можна за допомогою інтернет-банкінгу. Подаючи декларацію, оберіть відділення медичного центру Даміанa та виберіть терапевта або педіатра та медсестру.

2. Онлайн-портал для пацієнтів Даміанa

Підписати декларацію можна одним із нижченаведених способів:

• через Довірений профіль
• від руки та додайте зіскановану копію
• видрукуйте підписану декларацію та віддайте співробітнику рецепції

3. Ви можете подати декларацію особисто. Завантажте декларацію з нашого вебсайту або попросіть їх у співробітника реєстрації будь-якого медичного центру Даміанa.

Необхідно скласти 2 декларації - для послуг терапевта та медсестри або педіатра та медсестри. Подання тільки одної з декларацій перешкоджатиме проведенню процедур медсестри під час візиту.

Що таке POZ і NFZ?

• Первинна (базова) медико-санітарна допомога (POZ) – включає консультації сімейного лікаря, терапевта, педіатра, аналізи, послуги медичних сестер і акушерок;
• Спеціалізована амбулаторна допомога (AOS) – надається в спеціалізованих відділеннях (наприклад, отоларингологічному, офтальмологічному тощо), які мають договір з Національним фондом охорони здоров’я;
• Лікарняна допомога – при невідкладних станах і подіях, що загрожують життю, а також при планових операціях.

Медичний центр Даміанa має договір з Національним фондом охорони здоров’я і здійснює:

• базову медичну допомогу;
• консультації спеціалістів: отоларинголога, окуліста, гінеколога (відділення у Пясечно);
• аналізи, процедури та операції в рамках Національного фонду охорони здоров’я.

Хто може користуватися безкоштовними послугами?

Усі іноземці, які працюють або навчаються в Польщі, охоплені обов’язковим страхуванням та мають доступ до безкоштовних медичних послуг в рамках Національного фонду охорони здоров’я (пол. NFZ).

Додатково, всі працевлаштовані іноземці можуть зареєструвати в Національному фонді охорони здоров’я членів своєї сім’ї (чоловіка чи дружину, дітей, бабусю, дідуся, що живуть в одному домогосподарстві із застрахованою особою), за умови, якщо вони не застраховані на іншій основі.

За що відповідає лікар базової медичної допомоги (POZ)?

Лікар POZ - це сімейний лікар, терапевт або педіатр. Саме до нього ми звертаємось, коли у нас починаються проблеми зі здоров’ям.

Такий лікар:

• проводить обстеження,
• видає направлення на аналізи (наприклад, на ЕКГ, УЗД, рентген), іншого лікаря-спеціаліста або до лікарні,
• видає направлення на санаторно-курортне лікування та реабілітацію,
• дбає про зміцнення та профілактику здоров’я (наприклад, серцево-судинних захворювань),
• вирішує, чи пацієнт потребує санітарний транспорт,
• надає поради під час вагітності,
• проводить профілактичні огляди стану здоров’я дітей та підлітків,
• видає рішення про стан здоров’я та медичні довідки.

Лікар первинної ланки також видає направлення на щеплення від COVID-19.

На які обстеження може направити лікар POZ?

Якщо лікар вирішить, що через стан здоров’я пацієнта необхідна консультація або лікування у лікаря-спеціаліста, або необхідно провести діагностичне обстеження - він видає пацієнту відповідне направлення.

Список аналізів, які може назначити лікар первинної ланки

Пацієнт не має права вимагати від лікаря направлення до профільного спеціаліста, на обстеження або до лікарні. Рішення приймає лікар, враховуючи стан здоров’я пацієнта.

Допомога медсестри

До переваг послуг первинної ланки належать також профілактичні послуги, які надає медсестра. Її робота включає профілактичні, терапевтичні, діагностичні, та реабілітаційні заходи, тобто:

• патронатні візити на 3 і 4 місяці життя,
• скринінгові тести у віці 12 місяців та у віці 2, 4 та 5 років,
• виконання ін’єкцій та лікування на підставі рекомендацій лікаря первинної ланки та збір матеріалів для діагностичних тестів (також вдома у пацієнта).

Важлива інформація, графік роботи та адреси клінік у Варшаві

Базова медична допомога за Національним фондом охорони здоров’я доступна:

• у медичному центрі Даміанa за адресою вул. Zjednoczenia 36, Варшава;
• у медичному центрі Даміанa за адресою вул. Przy Bażantarni 8b, Варшаві;
• у медичному центрі Даміанa за адресою вул. Kolejowa 1, Варшава;
• у медичному центрі Даміанa за адресою вул. Lazurowa 71a, Варшава;
• у медичному центрі Даміанa за адресою вул. Puławska 42B, Пясечно.

Години роботи з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00. В інші дні та години послуги надаються у рамках Нічної медичної допомоги.

• Послуги надаються на підставі декларації про вибір лікаря та медичної сестри первинної допомоги, поданої до медичного центру Даміанa.
• Послуги лікаря первинної ланки надаються без направлення.
• Пацієнт може безкоштовно змінювати лікарню, відділення або лікаря базової медичної допомоги не більше 2 разів протягом календарного року, а в разі кожної наступної зміни сплачує збір у розмірі 80 злотих.
• Можна безкоштовно змінити вибір медичного працівника або лікаря, якщо пацієнт змінив місце проживання або обраний лікар первинної ланки або медсестра припинили надання послуг.
• Якщо пацієнт має 18 років чи більше, декларації, зроблені його/її законним представником від його/її імені, залишаються чинними доти, доки не буде обраний інший лікар первинної ланки.
• У ситуації, коли пацієнт раптово захворів або стан його здоров'я погіршується під час перебування далеко від дому (наприклад, у відрядженні, на відпочинку чи під час сімейного візиту), можна скористатися безкоштовними медичними послугами в іншому відділенні, яке має підписану угоду з Національним фондом охорони здоров’я.
• Право на допомогу дитині до 3 місяців, яка ще не отримала власний номер PESEL, підтверджується номером PESEL одного з батьків або опікуна дитини.

Телемедицина

У рамках первинної медичної допомоги пацієнти мають можливість отримати консультацію телефоном.

Відповідно до вказівок Національного фонду охорони здоров’я щодо телемедичних консультацій, телепоради не можуть реалізовуватись у випадках:

• переший візит до первинної медичної допомоги;
• діти до 6 років (винятком є телеконсультація, що була узгоджена під час прийому в амбулаторії, та потрібна для продовження лікування (призначення препарату для продовження лікування, видача довідки на основі документації попередніх відвідувань);
• консультація у зв'язку з хронічним захворюванням, при якому симптоми погіршуються або змінюються;
• підозра на новоутворення.

Винятком є пацієнти (включаючи дітей віком до 6 років) із підозрою на зараження SARS-CoV-2. Пацієнти із підозрою та хворі на SARS-CoV-2 мають можливість стаціонарного відвідування тільки після домовленостей з лікарем під час телеконсультації.

Медична допомога поза годинами праці лікаря

Нічні послуги та послуги у святкові дні

Нічні послуги та святкове медичне обслуговування - це послуги, які надаються з понеділка по п’ятницю з 18:00 до 8:00 та цілодобово у святкові дні.

Пацієнт може звернутися за допомогою до будь-якого пункту нічної та святкової охорони здоров’я у разі раптової хвороби або раптового погіршення здоров’я незалежно від місця перебування та поданої декларації.

Черговий лікар дає пораду:

• в поліклініці,
• вдома у пацієнта (у медично обґрунтованих випадках),
• телефоном.

Скористатися нічними послугами та послугами у святкові дні можна у випадку:

• раптового захворювання;
• раптового погіршення самопочуття, але якщо відсутні симптоми, що вказують на загрозу життю або значне погіршення здоров’я, а застосовувані без рецепта препарати або домашні засоби не принесли очікуваного результату;
• якщо очікування відкриття лікарні може мати негативний вплив на здоров'я пацієнта.

Відділення, де надаються нічні та святкові медичні послуги у Варшаві

Найближче місце, де надаються нічні послуги та у святкові дні:

• Незалежний державний заклад охорони здоров'я (SPZOZ), Бєлянська лікарня ім. Єжи Попелушко - вул. Цегловська (Cegłowska) 80, Варшава, тел. (22) 569-01-84;
• Незалежний державний заклад охорони здоров'я (SPZOZ) в районах Воля-Середмістя, Медична Клініка  - вул.Лєшно 17, 01-199 Варшава, тел.: 22 299 10 06;
• Незалежне об'єднання громадських відкритих закладів лікування в районах Бемово-Влохи - вул.Чуми 1, 01-355 Варшава, тел.: 22 167 23 00;
• Незалежний державний заклад охорони здоров'я (SPZOZ) в районі Урсинув:

        - вул. Ромера 4, 02-784 Варшава, тел.: (22) 643 04 97, 570 338 587
        - вул. Каякова 12, 02-838 Варшава, тел.: (22) 855 47 37, 570 722 834

Відділення, де надаються нічні та святкові медичні послуги у Пясечно

• Лікарня Св. Анни, вул. Міцкевича 39 у Пясечно, тел. (22) 735 41 08
• Мазовецькі Центр Реабілітації Stocer в Констанцин-Єзьорна, вул. Длуга 40/42 тел. (22) 888 29 20 21

Інші місця можна знайти за допомогою пошукової системи: https://pacjent.gov.pl/nocna-i-swiateczna-opieka-zdrowotna

Телеплатформа першого контакту

Національний фонд охорони здоров’я відкрив гарячу лінію для медичних консультацій поза годинами прийому пацієнтів - Телеплатформа першого контакту (пол.TPK). Якщо Ви почуваєте, що стан Вашого здоров’я погіршується, зателефонуйте за безплатним номером 800 137 200 та отримайте медичну консультацію лікаря або медсестри.

Як користуватися TPK?

Зателефонуйте за безплатним номером: 800 137 200

Графік роботи TPK

• З понеділка по п’ятницю, з 18.00 до 8.00.
• У вихідні та святкові дні 24 години на добу.

Хто може користуватися TPK?

TPK призначена для людей, застрахованих у Польщі (дзвінки з-за кордону не підтримуються).

Якою мовою надаються поради?

Поради надаються:

• польською,
• англійською,
• українською,
• російською,
• мовою жестів (за допомогою відеочату на сторінці)

Додаткова інформація

Цілодобово гаряча лінія Національного фонду охорони здоров’я

За номером 800 190 590 можна отримати інформацію про:

• медичні послуги, що надаються іншими постачальниками медичних послуг, які уклали угоду з мазовецьким відділенням Національного фонду охорони здоров'я,
• середній час очікування на послугу,
• першу доступну дату надання послуг

Вищевказану інформацію можна отримати, надіславши листа на електронну адресу tip@nfz.gov.pl.

Санітарний транспорт

Послуги санітарного транспорту у рамках базової допомоги у Варшаві та Пясечно надає фірма «MetroMedica», вул. Шасерув (Szaserów) 38, Варшава.

Замовити транспорт можна за номером +48 601 340 040 з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 18:00. Транспорт надається на підставі направлення лікаря первинної ланки.

Зручності для людей с інвалідністю

У наших відділеннях є ліфти та туалети, пристосовані для людей з інвалідністю.

Скарги

Кожен пацієнт має право подати скаргу у вигляді:

• усно, співробітникові медичного центру Даміана
• письмово, традиційною поштою або через форму, доступною на реєстрації або в Інтернеті
• телефоном 22 566 22 22
• електронною поштою, reklamacje@damian.pl

Час розгляду скарг на послуги становить 7 робочих днів, а на розгляд медичних скарг - 14 робочих днів. Ці терміни можуть бути продовжені з істотних причин. Якщо скарга подається від імені родича, медичний центр Даміана зв’язується з пацієнтом для підтвердження скарги та доповнення скарги необхідною інформацією.

Читайте на інших мовах: